Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 4 februarie 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care crendy („noi", „compania noastră" sau „site-ul nostru") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați website-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Informații personale

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresa de email
  • Adresa de livrare
  • Informații despre comenzi

1.2 Informații de utilizare

Colectăm automat anumite informații când utilizați site-ul:

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și versiunea
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Referrer URL
  • Cookie-uri și tehnologii similare

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

  • Procesarea și îndeplinirea comenzilor
  • Contactarea dumneavoastră în legătură cu comenzile
  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
  • Trimiterea de informații despre produse (cu consimțământul dvs.)
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Prevenirea fraudelor și abuzurilor
  • Analiza traficului pe website

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

  • Cu furnizori de servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
  • Cu procesatori de plăți pentru tranzacții financiare
  • Cu furnizorii de servicii IT pentru mentenanța site-ului
  • Atunci când legea o impune sau pentru protecția drepturilor noastre
  • Cu consimțământul explicit al dumneavoastră

4. Protecția datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru protecția informațiilor dumneavoastră:

  • Criptarea datelor în timpul transmisiei (SSL)
  • Acces restricționat la informațiile personale
  • Servere securizate și protecție împotriva hackerilor
  • Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
  • Formare regulată a personalului privind confidențialitatea
  • Backup-uri regulate și sigure ale datelor

5. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului
  • Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
  • Personalizarea experienței de navigare
  • Reținerea preferințelor utilizatorului

Puteți configura browser-ul pentru a refuza cookie-urile, dar aceasta poate afecta funcționalitatea site-ului. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookie-uri.

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
  • Dreptul de rectificare: să corectați informațiile inexacte sau incomplete
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor personale
  • Dreptul de restricționare: să limitați procesarea datelor
  • Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării datelor
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

  • Informațiile despre comenzi: 5 ani pentru obligații fiscale
  • Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
  • Loguri de server: 12 luni
  • Cookie-uri: conform setărilor specificate în politica de cookie-uri

8. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noii politici.

10. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele dumneavoastră, contactați-ne:

Email: [email protected]

Telefon: +40-224-348-563

Adresa: Strada Victoriei 15, București, România

Declinarea responsabilității

Informația de pe acest site este prezentată exclusiv în scop educativ și informativ. Înainte de începerea oricărui program de activitate fizică sau de slăbire, consultați un medic. Rezultatele depind de particularitățile individuale ale organismului. Acest website oferă conținut informativ și nu înlocuiește sfatul medical profesional.